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当遇到不讲道理的客户的时候,应该怎么办!!
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好烦哦,我是做客服的,有些客户真的很不讲道理,怎么说都是他对一样,遇到不讲道理的你们做客服的,会怎么办呢?
提问者:women - 小学生 一级
最佳答案
那你就直接跟他讲道理,讲错误的根本原因,当时为客户解决,解决不了的话就找相关的技术人员来为客户解决一切的问题,实在解决不了的话,以相关法律来解决。
回答者:livo - 小学生 一级 - 提交时间:2008-6-9 22:26:44
共 1 条答复
采纳 以静制动
回答者:fanya0616 - 小学生 一级 - 提交时间:2008-6-11 15:03:39
我来回答:当遇到不讲道理的客户的时候,应该怎么办!!
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